здравствуйте! подскажите, как это возможно? купили сопровождение ребенку грузинские авиалинии в головном офисе Москвы (!!) Москва - Ларнака в 5 утра перед вылетом они сообщают, что это невозможно, детей по Европе одних они не возят ребенка не пустили но билет продали

2025-06-20 05:39:28


добрый день, а сколько лет ребенку?

2025-06-20 06:03:54


10

2025-06-20 06:12:02


Не бывает um с пересадкой Только прямые рейсы

2025-06-20 06:42:11


что такое um?

2025-06-20 06:38:04


Услуга UM у авиакомпаний (Unaccompanied Minor) — это услуга сопровождения несовершеннолетних детей, летающих без взрослых.

2025-06-20 07:54:38


вы хотели сказать «не бывает»? это что значит? мы так отправляли много раз через эмирейтс и туркиш

2025-06-20 06:41:44


у остальных не бывает

2025-06-20 08:37:06


мне @Basilevs подтверждал, что продавал такие билеты

2025-06-20 06:42:56


Тогда свяжитесь с Александром.

2025-06-20 06:43:56


и зачем тогда головной офис сам продал этот билет..

2025-06-20 06:44:13


почему вы спрашиваете у меня?) я не в головном офисе грузинских авиалиний.

2025-06-20 06:44:45


да нет, у меня нет к вам, конечно, вопросов, это был вопрос в целом, думала может кто откликнется, кто детей так возил без проблем

2025-06-20 06:45:26


Вот вы представьте. Отвезли вашего ребенка в промежуточный пункт. А дальше отмена, следующий рейс через 2 дня. Что они будут делать? Я честно, не в курсе, что там эмирейтс себе думают, но все европейские, что я использовал, только на прямые берут.

2025-06-20 21:10:10


согласна особенно в текущей ситуации

2025-06-20 08:37:33


Да там вообще странный случай. Я сделал официальный запрос в авиакомпанию. Они отмолчались, поэтому я продать не смог. Я не продаю то, что не будет работать. Почему продали в офисе представительства - загадка. И да, я как раз вчера в личке @sofiadavy писал, что очень сложный случай - а что делать авиакомпании, если стыковка сорвётся? А сейчас это совсем не редкие случаи.
P.s.: грузинские ранее прекрасно продавали такую услугу до ларнаки. И даже её оказывали. Как и почему они передумали? Возможно как раз какая-то стыковка сорвалась

2025-06-20 08:37:52


они просто конченные они еще сказали мы не сопровождаем русских детей совсем с ума сошли

2025-06-20 07:53:54


Бывает, конечно. Aegean, Lufthansa точно (только через Франкфурт). Aegean’ом лично отправлял.

2025-06-20 09:54:52