Кейс:
Купил единый билет в Austrian airlines.
Маршрут: Ларнака-Вена-Анталья
Нюанс: второй сегмент выполняет sun express.
При регистрации на рейсы в приложении Austrian airlines дает зарегистрироваться только на сегмент Ларнака-Вена. По второму пишет невозможно зарегистрироваться. Служба поддержки при обращении выдала другой номер брони для сан экспресс. При попытке регистрации через их сайт выдает запрет на регистрацию для кодшеринговых рейсов. Посоветовали зарегистрироваться на стойке в Ларнаке.
На стойке в Ларнаке выдали только посадочный до Вены. Товарищам без шенгенской визы наотрез отказались выдать посадочный до Вены, хотя билет был до Антальи с пересадкой. Спустя длительные препирания и звонки им выдали посадочный. Сказали разбираться в Вене и получать посадочный талон там.
По прилету в Вену минуя справа паспортный контроль ушли в терминал Д. При контроле в трансферной зоне было достаточно маршрут-квитанции, пропустили без второго посадочного.
В информационном центре австрийских авиалиний объяснили, что доступа к системе бронирования сан экспресс нет и единственный вариант заранее подойти на стойку на выходе на посадку и они распечатают билет. На выходе любезно попросили паспорт и распечатали посадочный.
На этом рейсе нельзя лететь с багажом, так как его направят только до Вены. Нужна шенгенская виза чтобы выйти, забрать багаж, зайти снова и сдать на стойке сан экспресс свой багаж.
Без визы и без багажа лететь можно. Нужно быть настойчивым на стойке в Ларнаке и все получится.