Natalia
@5376151050

Добрый день. Удалила из бронирования у Визз ейр один полет, через свой личный кабинет. Они через пару дней на почту прислали инвойс, что после минусования штрафа за отмену мне ещё что то причитается. Эти деньги они вернут или нет, если да, то как, бонусами?

2024-12-11 13:10:16


на счет бонусами по умолчанию

2024-12-11 13:13:06

Natalia
@5376151050

Тогда как эти 2 документа сочетаются?

2024-12-11 13:20:15


не очень понятен вопрос. что будет если нажать complete payment?

2024-12-11 13:21:59

Natalia
@5376151050

Бухарест- Болонья, этот полет мы выполнили . А был ещё болонья- Бухарест, его я отменила. Я бы тоже хотела знать, что будет.

2024-12-11 13:23:02


так нажмите

2024-12-11 13:23:27

Natalia
@5376151050

Надо платить 216 евро!

2024-12-11 13:24:24


не евро а RON пишите в чате в поддержку. вам вычли и предлагают доплатить)

2024-12-13 20:44:38

Natalia
@5376151050

А что будет, если я не заплачу?

2024-12-13 07:59:04

Yuliana
@ygranovskaya

ну как минимум они могут этот долг приплюсовать к следующей покупке

2024-12-13 07:58:42

Natalia
@5376151050

как этого избежать? я же не просто так полет аннулировала. Потому что предыдущий сегмент аннулирован был ими, потом Районером и мне надоела эта игра!

2024-12-13 05:47:39


Напишите в поддержку, укажите на ошибку в работе скрипта

2024-12-11 13:43:53

Natalia
@5376151050

ок, попробую.

2024-12-13 05:29:48

Natalia
@5376151050

Друзья, второй день бьюсь, не могу связаться а поддержкой Wizz Air, только с их ботом, с которым бесполезно что то обсуждать. Неужели у них нет раздела Жалоб? Кто подскажет?

2024-12-13 14:47:48


Попробуйте написать operator

2024-12-13 14:52:03

Natalia
@5376151050

Где его найти , поиском?

2024-12-13 14:54:01


в чате ЭТО НАДО НАПИСАТЬ

2024-12-13 14:58:23

Mikhail
@miffloqu

Можете позвонить сюда.Номер такой ☎️ +7 (809) 505 55 05. Но имейте ввиду, что минута даже ожидания или разговора стоит 75 рублей.Недавно так 400 рублей уехало)))

2024-12-14 08:23:29

Alex Ilinski
@ilinskiy

Штраф за отмену — 700 с чем-то, заплачено за билет 500 с чем-то, разница — к доплате.

2024-12-13 07:59:31

Natalia
@5376151050

Т.е если б я не отменила, то и платить не надо. А так, пожалуйста, заплатите.

2024-12-11 13:30:34

Alex Ilinski
@ilinskiy

Мопед не мой. :)

2024-12-13 05:48:27

Yuliana
@ygranovskaya

возможно, тогда бы они выставили вам счет после вылета. Вообще, конечно, диковато выглядит..

2024-12-13 05:48:01


ну конечно нет

2024-12-11 13:42:21

Yuliana
@ygranovskaya

откуда такая уверенность?:) я вот увеличение суммы при отмене второго сегмента тоже первый раз вижу:)

2024-12-13 05:30:16


потому что. это комиссия, а не увеличение суммы.

2024-12-11 13:44:27

Natalia
@5376151050


2024-12-11 13:20:58

Natalia
@5376151050


2024-12-11 13:20:58