Svetlana@Chezzy1970
Резко отменились на какие даты?😳 у меня на 13, пока ок ттт. Далее декабрь пока в расписании все есть
2024-12-06 09:02:12
Evgenii@EvgenyMos
...и откуда отменились?
2024-12-06 09:03:25
Svetlana@Chezzy1970
… и откуда, да.
2024-12-06 09:04:24
Mikhail@miffloqu
У меня была дата 15 января , просто кинули в отмену
2024-12-06 09:10:09
Svetlana@Chezzy1970
Предложили варианты? Обычно предлагают и Вы должны согласиться или нет. В Вашем бронировании в приложении посмотрите, есть там?
2024-12-06 09:11:21
Mikhail@miffloqu
Вообще ничего нету. Пишет вот так
2024-12-06 09:11:57
Svetlana@Chezzy1970
Значит, будут. Подождите пока. Мониторьте сегодня-завтра
2024-12-06 09:12:34
Mikhail@miffloqu
А при случае, на всякий, не знаете как с ними связаться? Бот Амелия меня порядком задолбала.
2024-12-06 09:17:21
Svetlana@Chezzy1970
Только писать им на мейл. Можно звонить-дорого
2024-12-07 05:17:25
Mikhail@miffloqu
Я так понимаю писать им на эту почту info@wizzair.com?
2024-12-06 09:26:48
Evgenii@EvgenyMos
По регламенту ЕС имеют право отменять рейсы за 15 дней безо всяких компенсаций. Только деньги обязаны вернуть
2024-12-07 05:16:58
Mikhail@miffloqu
Да это я знаю. Тут момент такой, что сам Wizz предлагает в приложении возврат или обмен. Если нажимаешь обмен, выдает ошибку, мол рейсы не найдены. Сюр фантастический.
2024-12-06 17:08:00
Evgenii@EvgenyMos
Попробуйте через браузер, вдруг это глюк приложения
2024-12-07 04:44:50
Mikhail@miffloqu
Через браузер на ПК даже не дает открыть бронирование, а сразу ошибка
2024-12-07 05:16:35
Svetlana@Chezzy1970
В техподдержку писать только
2024-12-07 04:44:21
Evgenii@EvgenyMos
Имхо тогда проще оформить возврат и купить новые билеты
2024-12-07 04:28:31
Алла@1788613694
Добрый вечер, у Вас пока ничего не изменилось? У меня такая же история - отмена рейса - предлагает обмен - выдает ошибку.
При этом это через приложение. Если захожу через сайт, просто уведомление «есть изменения, информируем вас по имейлу, возвращаетесь позже»
2024-12-06 21:48:29
Mikhail@miffloqu
Добрый вечер! Позвонили сегодня туда в Wizz, у нас два билета туда и обратно. Билет туда(20 декабря) сказали все с ним хорошо. Так как покупались билеты вместе, код бронирования один. Второй билет, с которым как-раз эта проблема, сказали, что 50/50%, либо отмена, либо рейс все-таки состоится. Якобы из-за того , что пока непонятно какой статус, обменять билет нельзя. Нужно подождать письма.
2024-12-07 04:42:55
Алла@1788613694
Спасибо.. Подскажите, а звонили Вы по какому из номеров
2024-12-07 04:42:34
Mikhail@miffloqu
Номер такой ☎️ +7 (809) 505 55 05. Но имейте ввиду, что минута даже ожидания или разговора стоит 75 рублей. Сегодня так 400 рублей уехало
2024-12-07 04:26:44
Алла@1788613694
Еще раз благодарю)
2024-12-07 04:25:59