Может более опытные пассажиры подскажут 🤔

Посмотрите, не стоит ли пробел у вас после фамилии?

Код из 6 букв состоит. Проверьте, может не то вводите. У меня мама летит 17 октября. Я сейчас проверила, ввела фамилию и код и сначала написали-не найдено, а потом возле фамилии посмотрела, там пробел стоит, убрала его и всё нашлось.