@AnnaVZhuk, скачайте сейчас ваши посадочные из лк. Если там указано новое время, то вас пересадили на другой рейс.

2024-09-29 07:48:50


нет возможности скачать посадочный

2024-09-29 07:53:58


И надпись "отменен" в лк? Значит, отменили. Возврат денег только

2024-09-29 07:57:31


Оох.. спасибо за советы Есть ли опыт возврата?

2024-09-29 07:58:28


Ну агентам ф1 возвращает очень быстро, тут к ним никаких претензий. Как при прямых продажах - не знаю. У сайпрусов так было - по прямым продажам по полгода возвращали, а у меня светит солнце и возврат за 5 рабочих дней максимум

2024-09-29 08:16:21


Я писала письмо на официальные почты Ф1, ждала неделю, не получала ответа и делала чарджбек через банк. Тинькофф вернул деньги через неделю после обращения.

2024-09-29 08:16:47


Спасибо за информацию

2024-09-29 08:17:10


Это как?

2024-09-29 09:52:50


В приложении банка, через который вы оплачивали билеты, находите операцию по оплате и запрашиваете возврат денег. Прикладываете все документы - билеты, паспорт, скан письма об отмене, скан вашего письма в авиакомпанию. Ждёте ответа от поддержки.

2024-09-29 08:20:39


А.. я напрямую брал.

2024-09-29 08:21:46


То есть вы не картой оплачивали, налом?

2024-09-29 08:22:27


Картой, но на сайте флай ван

2024-09-29 08:23:22


Ну так в вашем приложении банка, чья карта, должна быть видна эта операция. Вот так это выглядит в приложении Тинькофф:

2024-09-29 08:55:45


Ну вот очередное подтверждение, что у ф1 тоже разное отношение к своим пассажирам и агентским. У меня вообще нет нареканий к ним по срокам возврата

2024-09-29 08:19:00