Anna Zhuk@AnnaVZhuk
нет возможности скачать посадочный
2024-09-29 07:53:58
Basil@Basilevs
И надпись "отменен" в лк? Значит, отменили. Возврат денег только
2024-09-29 07:57:31
Anna Zhuk@AnnaVZhuk
Оох.. спасибо за советы
Есть ли опыт возврата?
2024-09-29 07:58:28
Basil@Basilevs
Ну агентам ф1 возвращает очень быстро, тут к ним никаких претензий. Как при прямых продажах - не знаю. У сайпрусов так было - по прямым продажам по полгода возвращали, а у меня светит солнце и возврат за 5 рабочих дней максимум
2024-09-29 08:16:21
Валентина Волкова@Ushastika
Я писала письмо на официальные почты Ф1, ждала неделю, не получала ответа и делала чарджбек через банк. Тинькофф вернул деньги через неделю после обращения.
2024-09-29 08:16:47
Anna Zhuk@AnnaVZhuk
Спасибо за информацию
2024-09-29 08:17:10
Anton P@tony90
Это как?
2024-09-29 09:52:50
Валентина Волкова@Ushastika
В приложении банка, через который вы оплачивали билеты, находите операцию по оплате и запрашиваете возврат денег. Прикладываете все документы - билеты, паспорт, скан письма об отмене, скан вашего письма в авиакомпанию. Ждёте ответа от поддержки.
2024-09-29 08:20:39
Anton P@tony90
А.. я напрямую брал.
2024-09-29 08:21:46
Валентина Волкова@Ushastika
То есть вы не картой оплачивали, налом?
2024-09-29 08:22:27
Anton P@tony90
Картой, но на сайте флай ван
2024-09-29 08:23:22
Валентина Волкова@Ushastika
Ну так в вашем приложении банка, чья карта, должна быть видна эта операция. Вот так это выглядит в приложении Тинькофф:
2024-09-29 08:55:45
Basil@Basilevs
Ну вот очередное подтверждение, что у ф1 тоже разное отношение к своим пассажирам и агентским. У меня вообще нет нареканий к ним по срокам возврата
2024-09-29 08:19:00