Uliana
@Uliana_mou

Добрый день! Должны были лететь Виззэйром из Румынии на Кипр, рейс задержали более чем на 3 часа. Если обратиться к помощникам вроде Компенсэйр или Эйрхелп, то какова вероятность возместить потери? Пишут, что Визэйр возмещает неохотно. У кого был опыт? И если удастся возместить, то нет ли у Визэйра «черных списков» для таких пассажиров? 🙂

2024-07-26 12:31:59

Kseniia Etchik
@KseniiaEtchik

Попробуйте вбить на сайте ваш случай и покажет, да нет.

2024-07-26 12:33:52

Uliana
@Uliana_mou

Пишут, что можно что-то получить

2024-07-26 12:35:34

Evgenii
@EvgenyMos

Мне эйрхелп прислал компенсацию через полгода после обращения. Долго, но лучше чем ничего)

2024-07-26 12:36:00

Uliana
@Uliana_mou

Большую комиссию берут?

2024-07-26 12:36:27

Evgenii
@EvgenyMos

35%

2024-07-26 12:37:49

Uliana
@Uliana_mou

Скажите, пожалуйста, Нужно компенсацию оформлять на пассажиров или на того, кто билеты покупал (это разные люди)?

2024-07-26 12:43:23

Evgenii
@EvgenyMos

Насколько помню, при оформлении нужны данные пассажира. В конце будет отдельный вопрос, куда перечислить деньги

2024-07-26 12:45:02