Добрый день! У меня возникла такая ситуация: мы с мужем 18 июня должны были возвращаться с Кипра в СПб через Ереван. До Еревана Виззами. Сегодня ночью пришли письмо, что рейс на 18 июня с утреннего переносится на вечерний, в результате мы не успеваем на рейс Ереван-СПб. Но дело в том, что письмо пришло только на бронь мужа, ему мы поменяли на 17 июня. А я ???(((. Билась-билась в личном кабинете Визз, ничего не получается. Подскажите, пожалуйста, может, надо им написать, что меня не устраивает такой перенос. И куда писать? Очень надеюсь на вашу помощь
2024-04-12 10:26:32
Там есть чат
2024-04-12 10:27:28
Нашла, спасибо
2024-04-12 10:29:25
Возможно, вам письмо о переносе придёт позднее
2024-04-12 10:28:11
Не переживайте. У нас была похожая ситуация. Мне письмо о переносе на неделю позже пришло, чем второму человеку. Но я ждала чтобы по обеим броням был ответ и только потом все вместе меняла.
2024-04-12 15:11:43
Спасибо за поддержку! Письмо на вторую бронь только что пришло. Буду менять
2024-04-12 15:18:22