Друзья, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Бронь едиными билетами Москва-Тбилиси-Ларнака и обратно была оформлена через mego travel. В момент покупки все те же рейсы на те же даты точно были на сайте авиакомпании Georgian Airways.
В Ларнаку я прилетела нормально (регистрацию проходила на сайте а/к).
А вчера хотела зарегистрироваться на обратный рейс (вылет сегодня), а там рейса Ларнака-Тбилиси вообще нет. Есть только Тбилиси-Москва.
По табло аэропортов мой рейс тоже нигде не числится.
У меня была услуга оповещения об изменениях, один раз прислали письмо, что вылет изменился на 15 мин, я подтвердила, мне обратно написали ок, вот вам новые билеты. То есть если бы что-то изменилось, я должна была узнать.
Я службу поддержки Mego travel я написала конечно, но вряд ли они быстро что-то сделают?
В авиакомпанию звонить? Чем они могут помочь?
У кого был похожий опыт?
2024-04-07 06:29:19
Может быть обменять, на завтра есть рейс. Хотя странно конечно, по воскресеньям всегда были рейсы Ларнака-Тбилиси-Москва у Georgian Airways
2024-04-07 05:49:11
Спасибо, Игорь. Обмен будет похоже тоже не быстрый и с моими доплатами. Так-то они должны предложить обмен на другие даты, но пока тишина.
2024-04-07 05:54:09
Тогда лучше подождать.
2024-04-07 05:56:48
онлайн-регистрации из Ларнаки у них, кажется, и не было
Можно в аэропорт попробовать позвонить, как вариант, про есть ли такой рейс.
2024-04-07 08:05:53
Звонили, говорят нет в расписании этого рейса😢
2024-04-07 08:33:55
Интересно, это меготрэвэл продал несуществующий билет или грузинские линии отменили рейс?
2024-04-07 08:18:17
Не понятно.
Когда покупали, смотрели ровно те же даты и рейсы на сайте а/к, они там были.
Отпишусь, когда что-то прояснится
2024-04-07 08:21:40
В худшем случае mega travel вернёт деньги. И тогда вам решать, как лететь
2024-04-07 09:26:56
Онлайн табло аэропорта Ларнаки откройте и посмотрите вылет есть или нет
2024-04-07 09:21:38
Нет на табло Аэропортов Ларнаки и Тбилиси этого рейса(
2024-04-07 15:32:05
Значит точно перенесли.. прям лотерея с перелетами…
2024-04-07 09:29:25
и что в итоге предлагает Мегатревел?
2024-04-07 10:08:42
сообщение удалено
2024-04-07 16:13:39
Ничего пока, тишина. Я написала несколько сообщений в службу поддержки и в авиакомпанию, чтобы хоть что-то узнать, но не получила пока никаких ответов. Думаю завтра доехать в аэропорт и помучать кого-нибудь кто регистрирует на завтрашний рейс или может есть представители а/к.
2024-04-07 16:18:43
сообщение удалено
2024-04-07 16:18:35
сообщение удалено
2024-04-09 17:46:49
Так его же и на табло нет, писали
2024-04-07 16:24:19
Его в расписании аэропортов тоже нет, мы звонили в аэропорт Ларнаки, они подтвердили, что сегодня этого вылета нет
На Флайтрадаре тоже
2024-04-07 16:26:54
У вас другой случай похоже. На сайте а/к правда показывается, что нет рейса, если весь рейс забронирован.
У нас был, когда бронировали, но сейчас нигде нет
2024-04-07 16:28:32
сообщение удалено
2024-04-07 16:25:01
A9774
2024-04-07 16:26:27
сообщение удалено
2024-04-07 16:28:50
Да, но похоже меня в нем нет, тк билеты у меня выписаны на 7 апреля. И второй рейс из Тбилиси до Москвы есть на сегодня, даже зарегистрироваться на него можно было с сайта а/к.
Посадят ли меня завтра - большой вопрос
2024-04-07 19:33:39
В личку написала контакты представителя авиакомпании
2024-04-07 16:34:55
Все получилось! Огромное-преогромное спасибо❤️
Представитель пересадила меня на завтрашний рейс, так же с пересадкой до Москвы.
Какое счастье🥹
Завтра все равно отпишусь, что улетела🙏🏻
2024-04-07 17:33:33