Alexey Chibisov
@alexey_chibisov

Доброе утро! FlyOne после чекина выдает бординг пассы на раздельных местах для взрослого и ребенка (2 года). Они как-то это урегулируют при регистрации в аэропорту? На телефон представителя в Ларнаке никто не отвечает.

2024-04-06 09:29:33

WW
@brok_ang

Так чекин - это и есть регистрация 🤷 Урегулировать скорее всего будут уже бортпроводники (меня так ЮТэйр пересадил, отдав мое место ребенку, которого на регистрации "посадили" отдельно от мамы)

2024-04-06 07:49:20

Alexey Chibisov
@alexey_chibisov

Имел в виду именно сдачу багажа и получение посадочных на стойке в аэропорту, смогут ли поменять посадочные. Нашел ссылки на европейские нормативные акты, по которым нельзя рассаживать взрослого и ребенка более чем на 1 ряд, по идее обязаны соблюдать.

2024-04-06 07:51:31

WW
@brok_ang

Напишите им helpdesk.am@flyone.eu - они достаточно быстро отвечают (если это не про возврат денег - тогда могут чуть заморозиться 😄)

2024-04-06 07:54:05

Alexey Chibisov
@alexey_chibisov

Спасибо большое! Напишу, просто судя по ларнакскому телефону, сегодня в субботу могут не отвечать. Кстати насчет возврата - другая армянская компания (Армениан Эирлайнс) очень шустро ответили и полностью вернули за перенесенный рейс.

2024-04-06 07:55:12


Если будут места А так всем плевать Разведут руками

2024-04-06 09:36:44

Basil
@Basilevs

Проще в салоне уже поменяться и не заморачиваться. Только победа следит, чтобы никто не пересаживался. А так, и визз, и флайван часто детей с родителями разлучают в салоне

2024-04-06 11:48:09

Alexey Chibisov
@alexey_chibisov

Спасибо, наверное так и будет в итоге. Они ответили на запрос в саппорт что у них свои правила, и надо покупать выбор места чтобы не разделяли родителей и ребенка. Типа международные авиационные регуляции им не указ. Не то чтоб я ждал многого от флайван, но это прям дно.

2024-04-06 13:02:22

Анна
@vlaannaa

С вами охотно поменяются, не переживайте, сосед(ка) вашего ребенка бегом побежит занимать ваше место. Никто почти не хочет лететь с маленьким ребенком по соседству в принципе, а уж с одиноким маленьким ребенком которого некому успокоить совершенно точно совсем никто не захочет. Соседи ребенка могут еще и в конфликт вступить на тему кто более достоин из них пересесть на ваше место.

2024-04-06 12:16:29

Alexey Chibisov
@alexey_chibisov

Да это понятно, но авиакомпания конечно расстраивает) при всех минусах тех же виззов, пока вроде всегда сажали вместе, ну по нашему опыту во всяком случае

2024-04-06 12:17:42

Анна
@vlaannaa

Ф1 самые крохобористые крохоборы из всех ак с которыми я сталкивалась. Увы

2024-04-06 12:24:37

Basil
@Basilevs

Визз тоже умеют рассаживать детей и родителей. Формально же вместе они обязаны посадить, когда вы на стойку регистрации подойдёте. А к тому моменту может и не быть 2 места рядом, как вам выше правильно написали

2024-04-06 12:33:24