Через интернет не получается у самого , они смогут это сделать ?

Нет, за вас они делать не будут. Занимаете очередь в консульский отдел на нужную услугу, ждёте слот, дня за 3-4 до даты подачи документов заполняете анкету онлайн. Плюс печатаете её и готовите остальные документы.