Добрый день. Забронировал родственникам билет из Ларнаки с пересадкой, в Georgia Airwaves. Пытаюсь купить билет для собаки. На сайте не указан процесс оформления такого билета в разделе с животными. Дозвониться в поддержку не получается, целый день звоню - через 5-6 минут ожидания звонок сам сбрасывается. На сайте создал аккаунт и пытаюсь добавить билет - выдает ошибку, попробуйте позже. 1. Это у них обычное дело или какие-то временные проблемы? 2. Есть ли у кого опыт перевозки животных в этой компании?

Опыта перевозки животных с ними нет, опыт дозвониться до поддержки есть. У них нет поддержки, номер просто фикция

А как решали с ними вопросы?

С кем ? С грузинами или с животными ? 😁 животное перевез Эмиратами, до грузин не дозвонился

Понял) Значит надо искать людей в Тбилиси, кто может сходить в офис

Есть слабая надежда получить ссылку на оплату по электронной почте. Иногда везёт. Можно купить место для животного прямо в аэропорту перед вылетом. По стоимости примерно как крыло от их самолёта.

На сайте написано что цена 250 евро за один перелет, то есть если пересадкой, то 500 Или в аэропорту другие цены?)

До 380 евро за сегмент может быть. Каждый раз сюрприз.

В октябре летели с ними, перевозили собаку в салоне. Действительно, дозвониться сложно. Мы писали на эл.почту все данные по собаке, вес, размеры переноски. Ответа так и не дождались. Но переписку сохранили на всякий случай. На регистрации подошли, зарегистрировались с собакой, заплатили. ( но очень странно, что они берут еще и за регистрацию человека 30€ , хотя по правилам я не могу зарегистрироваться с собакой он-лайн) Относятся к собакам хорошо. Летели на руках весь полет

Да, по телефону невозможно, муж звонил так же, 2 дня, по имейлу тоже, в соц сетях в мессенджеры тоже не отвечают. Я просила друзей в Тбилиси сходить лично, чтобы выписали билет на собаку (летел в клетке в отдельном отсеке)

На сайте купить билет на животное невозможно. В остальном оставляла здесь подробный отзыв #полетссобакой

В итоге собаку удалось оплатить во время чекина. 250+250 евро Ларнака - Москва. Проблем не возникло. Ездил в аэропорт за несколько дней до вылета, чтобы уточнить - сказали дождаться менеджера, позже они сообщили что только во время регистрации. Так же спустя неделю после письма на почту Georgian Airways с запросом оплаты билета для собаки ответили с ссылкой на оплату, но по ссылке была ошибка, что транзакция не найдена.