Добрый день, вопрос по багажу с айр сербия: теряли ли они багаж при пересадке в белграде, и потом привозили на дом в течение трех дней?

Доброго дня! Мой чемодан теряли в марте, при перелете с Кипра в Москву. Обещали на 2-3 й день привезти, но в Шереметьево был бардак и только через 5 дней доставили