Всем привет! Мама отправила документы на визу из Саранска в консульство в Москве службой Boxberry, сегодня отзвонился курьер и сказал, что документы не приняли и сказали, что нужно подавать лично. Никто не сталкивался с подобной ситуацией?

Эта служба имеет аккредитацию? Вполне возможно, по этой причине не приняли

Как регион, Вы имеете полное право отправлять курьером. Так делают тысячи и тысячи. Москва принимает ВСЕ регионы