Делюсь кейсом с переносом рейса FlyOne Ереван-Москва. Перенесли рейс на 5 часов вперёд (за 2 дня до поездки, написали на почту), мне он уже не подходил. Я купила другой билет, а им написала на почту в свободной форме - в связи с изменением расписания прошу сделать вынужденный возврат. Потом ещё нашла форму для вынужденого возврата на их сайте и тоже написала. Ответа не получила, написала в течение месяца ещё пару раз - бесполезно. Оплата была с карты Тинькофф с дополнительным багажом отдельной оплатой. Я оспорила обе операции через приложение и мне вернули деньги. Все! В течение пары недель!!! Я в приятном культурном шоке 😊

А какие обе операции? Оба полета Флайван Ереван -Москва?

Билет и покупка дополнительного багажа