Здравствуйте, при подаче документов сказали, что 26 будет готово и можно забирать паспорт. До сих пор не звонили и не писали на почту. Это нормальное поведение и я могу идти забирать? Или если не звонили, значит ещё не готово?

Вам должны были дать талончик на получение