Добрый день! Был ли у кого положительный опыт возврата денег за отменённый/перенесённый по вине FlyOne рейса, дело в том, что деньги-то они возвращают и очень оперативно, но сумма возврата составляет 45% от стоимости билета, что категорически меня не устраивает- пишу им письма - пока без ответа

Вы что то путаете, они не могут вам вернуть не все, если отмена по их вине. Самое надежное запрос через банк.

Возможно путаю - когда пришло уведомление о переносе даты и времени я оформила возврат в личном кабинете - они там предлагают фиксированную сумму - написала им в поддержку что не согласна так как перенос не по моей вине - вернули то что вернули) причём тут банк?)

Вы все сделали не так. Вы сами сделали отмену, по вашей инициативе. Банк вам может помочь, и сделать возврат средств. В таких случаях это самый быстрый вариант.

Я сейчас ходила в банк мне сказали что они ничего не могут сделать ибо средства уже у них они максимум могут написать ходатайство, посоветовали просто написать им претензию о том что если не вернут средства то дело дойдет до суда . Это все что я узнала в банке

Вам сказали ерунду
https://ru.wikipedia.org/wiki/Возвратный_платёж

какой у вас банк?

Подскажите, пожалуйста, а как быстро вернули? О возврате как-то оповестили?

В течении суток деньги пришли на карту с которой производили оплату