Всем привет. Отменили бронь Wizz в Грецию с Кипра в обе стороны из-за болезни, за день до вылета. Wizz выслал новый инвойс на 170€. Я правильно понимаю, что они взяли сбор за отмену? Они сами спишут его с карты или мне самой нужно его оплатить? Вобще очень расстроилась, что такие суммы огромные дерут.

Что вы отменили? Просто выкинул билет и забыл, за неявку ничего не берут. Вы перенесли дату?

В следующий раз будем знать, конечно, потом прочитала, что отмена 85€ за каждого на каждый рейс 😭 теперь нужно оплачивать эти инвойсы или они автоматически спишут?

А билеты дороже стоили? Может вам вернут разницу...

Буду пробовать, думала может у кого-то есть опыт

Пока вы не нажали кнопку ОПЛАТИТЬ, никто ничего не снимет! Все доп услуги требуют подтверждения всегда

Да, после того, как они выслали инвойс на 170€ я прочитала эту страницу и поняла так, что дополнительно нужно это будет оплатить. Но вроде это сделано специально, чтобы деньги не возвращать. Контакт центр ответил - if the cancellation penalty is more than the cost of the booking, you don’t get a refund and you don’t have to pay anything additional.

Тогда забывайте.

Спасибо, что откликнулись 🙏🏻