Друзья, добрый день Aegean потеряли мой чемодан с дорогостоящими вещами. Выслали baggage claim form, уже ее заполнил Постоянные звонки на хотлайн ускоряют процесс?

Звонки, письма через сайт и обращения через форму в ворлдтрекере не давали видного эффекта, но письменными обращениями я указывал необходимость покупки вещей на месте (типа, дорогие мои аиджн, я завтра иду покупать деловые брюки...). Багаж привезли через 10 дней, в полном порядке. По телефону мне подтверждали, что до этого момента могу приобретать необходимое из расчёта 60 евро в день (эта цифра вариабельна от других условий). Ещё сразу предупредил страховую (их покрытие выше, чем у авиакомпании). Надеюсь ваш чемодан просто стоит в Афинах, как мой, и за неделю его доставят 👍🏾

Спасибо! А Aegean или кто-то сообщает, где вообще ориентировочно стоит чемодан? Люди со стойки в аэропорту сказали, что уведомление о потери багажа пришло из Афин, и что он с большой вероятностью там.

Мне не могли ответить; даже после доставки мне чемодана он "висел в базе" как tracing continues. У Аиджн есть +30 21 0626 1222 телефон для "золотых участников ". Инсайдов там не говорят, просто быстрее оператор отвечает. Но человечного оператора можно пораспрашивать. Мне показалось удобнее слать сообщения с сайта: удобно заполнять копипейст из своего текста, подтверждение с номером прилетает на имейл и эта история остаётся, они обязательно* ответят**, а при звонке удобно называть эти incident numbers .

Спасибо. Тоже подумал, что база бессмысленная. С сайта имеется ввиду worldtracer, или просто с aegean? Тоже сейчас их начну долбить письмами и звонками, дорогую технику положил в багаж…

Я предпочёл с Аиджн. История Ворлд... остаётся в нём и отбойника не приходит, как потом показать...

Спасибо! Тоже сейчас так сделаю. Хорошего дня!