@FlameAndWater

Ребят, у кого такое было? Оплачивали билеты air Serbia, в районе 900е на двоих, а по факту с карты спасались ещё две суммы по 300-500е?

2022-03-28 14:17:51

@mefody

У меня. На телефоны не дозвониться, на емейл не ответили. Собираюсь подавать чарджбек.

2022-03-28 14:20:55

@FlameAndWater

Я вспомнила!! У нас была отмена рейса. Но нас пересадили на следующий. Может поэтому списали вторую сумму (она равна цене билетов отменённого рейса), хоть и двумя частями.

2022-03-28 14:23:11

@mefody

У меня не было отмены. Просто списали деньги в онлайне, а потом через три дня точно такую же операцию провели по оффлайновому терминалу.

2022-03-28 14:25:39

@FlameAndWater

В банк писали, звонили? В пользу air Serbia списали?

2022-03-28 14:26:46

@mefody

Банк предложил договориться с мерчантом о возврате или подавать чарджбек. Но это на несколько месяцев может растянуться.

2022-03-28 14:26:37

@FlameAndWater

Нам вернули денежку. На следующий день, после того, как написали в авиакомпанию. Хотя на письмо и не отвечали…

2022-04-02 14:06:12

@955631932

Подскажите емейл куда писали?

2022-04-02 14:32:46

@FlameAndWater

Call center@airserbia.com
Это не точный адрес (по памяти).
Посмотрите на из сайте в контактах

2022-04-02 14:43:26

@Kiniaev69

callcenter@airserbia.com

2022-04-02 14:50:47

@955631932

Благодарю!

2022-04-02 15:03:59

@mefody

Мне тоже вернули вчера. Для этого пришлось дозвониться, списаться по емейлу - всё без результата. Вернули, как только я оформил чарджбек в банке.

2022-04-02 16:18:50

@FlameAndWater

Неприятно конечно. Но надеюсь вернут.

2022-03-28 14:24:28