Я писала 6 раз за последние 3 дня. Ответа нет. Пыталась звонить. Просто не берут трубку.

Идти или пишите представителям в Москве. Попробуйте на московский эмейл написать. Я с сербами тоже, только через предствательство вопросы решала, через коллцентр было бесполезно. Москвичи оперативные.