добрый вечер. Прилетели туристы на отдых, перед вылетом сдавали ПЦР в Москве и результат был отрицательный, а по прилету в аэропорту результат получили положительный, какие дальнейшие действия в данной ситуации

Если в гостинице - то сбегать в апартаменты, пока не закрыли в ковидном отеле. Если есть деньги конечно. 10 дней самоизоляции.
Тут всё инструкции: https://t.me/cycovid19/1829

Подскажите, а если во flight pass указан отель, то лучше получив положительный сразу уезжать (будет ли это нарушение изоляции) или дождаться их звонка/прибытия и сказать, что есть возможность самоизолироваться на вилле. Может были такие реальные случаи?

Не будет. На звонок надо ответить что самоизолировался там-то. Если уже попадёте в карантинный отель то 2-3 дня уходит на согласование переезда.

Спасибо большое) буду знать как можно поступить, надеюсь конечно не понадобится