Что делать в этом случае?

Покупали в Нордвинде - смотрите бронирование на их сайте

Уже прошел туда. Пытаюсь пройти онлайн регистрацию - говорит, что введены не все данные. Насколько я понимаю, нужен номер визы. Но номер про-визы не подходит. Если ставлю галочку "виза не нужна", ситуация та же

Я ставил дату и номер паспорта, всё прошло. Но рейс из Питера был.