Если утром на табло завтра все ещё не будет информации, какие мои действия?

Писать / звонить туда где купили.

В общем ситуация такая: рейс действительно перенесли более чем на 12 часов и не уведомили никак об этом. Я подала на возврат средств по этим двум причинам. Нужно экспертное мнение. Как считаете, они одобрят возврат? Билет покупала не возвратный, но у Kiwi есть какие-то свои гарантии без доп.оплат.

Перенос чартерного рейса обычно не является поводом для возврата, но тут действительно надо смотреть условия продажи.

А какая авиакомпания?

Покупала нордвингз, в итоге Пегас. Написала за возвратом на сайт, где покупала.

Вообще, если быть честным, то. Время вылета - это такой же значимый показатель в сделке. И тот факт, что чартеры себе выписали право менять время и даже аэропорты - это не в законе. И при изменении значимого условия договора - времени вылета, они обязаны вернуть деньги, если турист так хочет. Но. Это теория))) на практике- 🤷🏻‍♀️ может, пойдут навстречу. А может, судиться будете годами 🤷🏻‍♀️ и это не в норд винд вопросы, а там, где покупали. Мне сам норд винд при смене времени вылета на 25 мин поменял без доплат билеты!!! А днём ранее, когда ещё не известно было, что рейс будет на 25 мин позже, хотели доплату 26 тыс 🤷🏻‍♀️ также был предложен возврат без удержаний. Но. Это на самом сайте норд винд была покупка.

Вот а я на киви покупала, посмотрим что они ответят. Спасибо за ваш опыт. Я им в сообщении так и написала, мол перенос более чем на 12 часов без уведомления. Авиасейлс согласны с тем, что киви должны одобрить возврат.

Боритесь в любом случае 💪🏼