Мы пытались спорить, что билет был на НордСтар изначально - и там было 10 ручная и 23 багаж. Нам показали ссылку на сайт RedWings вот эту.

Так по условиям чартерных перевозок как раз они имеют право менять и отменять всё что угодно) при покупке билета нас об этом предупреждают.

Покупая любой туристический пакетный продукт, вы соглашаетесь с тем что туроператор должен вас доставить из точки а в точку б, и что заявленный перевозчик изначально может быть изменен. И да, покупая тур вам никто не гарантирует 10 кг или 7кг, лишь то что у вас будет багаж (к примеру)