Отца в отеле оставили, только маму ( как представителя) и ребенка

Тогда всё по правилам, ничего сделать нельзя. Это те риски, которые должны понимать и принимать путешествующие за рубеж в нынешних условиях. Не повезло им, придётся отсидеть столько, сколько положено по протоколу