Подскажите, уже измучался с А/К победа, при покупке билета Москва-Ларнака был сразу куплен багаж 10кг, однако сейчас понимаю что этого мало и нужен багаж в 20кг. На сайте можно купить багаж в 20кг, но я не понимаю как теперь вернуть деньги за уплаченный багаж в 10кг. На письма победа не отвечает, по платному телефону сказали что большой загруз на линии и сами перезвонят, но звонка не поступет. Вообщем буду благодарен за помощь по данному вопросу.

Никак. Просто докупить ещё 20 кг.

Подскажите пожалуйста когда вы летите? Мне нужно из Москвы привести коробку с лекарствами(все будет с документами) я бы оплатила вас багаж 20 кг и ещё денег за перевоз, а своей коробкой заняла бы 10 , ваше место)

напишите в личку, обсудим

С победой сложно я тоже с этим сталкивалась, никто не вернёт вам деньги за 10 кг вы уже купили!только ещё купить !я не только совершала такие ошибки ,ещё и похуже ,свои данные не правильно писала с ошибками и билеты пропадали новые покупала на этот же рейс)

При вылете во внуково смог пообщаться с представителями, сказали типа можно, рассматривают 30 дней, посмотрим чем закончится.