@bogdansolomko

Добрый день. Не подскажете, это от АФ подтверждение пришло на перевоз кошки? Или требование подтвердить услугу? Не очень понятно, т.к. еще месяц назад перед покупкой билета забронировал его и позвонил, что буду лететь с кошкой. Интернет звонок в приложении пока не работает, решил тут спросить.

2021-06-21 18:48:49

@Nonameshere

Я бы связался с а/к. Услуга не подтверждена.

2021-06-21 19:15:58

@274634465

Если АФЛ по телефону подтвердили, что услуга подтверждена, то все нормально, если нет инфы, то надо дозвониться и уточнить - у нас так было и сами операторы не видят серый/красный/синий значок в вашем бронировании, а видят этот статус в своей системе. Как вариант, чтобы быть уверенным, что услуга подтверждена, то можно попросить их выслать ссылку на оплату перевозки животного и оплатить, ибо без подтверждения услуги они не могут выслать ссылку на оплату. То есть система от обратного ;)

2021-06-21 23:19:00

@bogdansolomko

Спасибо, дозвонился. Оператор сообщила, что рейс изменили с 2075 на 2073, поэтому заново вписали кошку на борт. Почему не сделали автоматически, не очень понятно, т.к. самолёты одинаковые - сохранились даже такие же места. Итого: Лучше, конечно, дождаться ответа АФЛ по горячей линии. Статус услуги у них виден по другому, действительно. А вот ссылку на оплату не отправляют, мол "в аэропорте купите билет".

2021-06-22 03:47:21

@Chezzy1970

У АФЛ Оплата животного всегда только в аэропорту в процессе чекина

2021-06-22 07:52:03

@274634465

Видимо, не всегда, прислали ссылку, уже оплатили кота, вылет 04.07 🤷‍♀️

2021-06-22 09:14:03

@Chezzy1970

Да, специально позвонила в АФЛ после Вашего ответа. Новая услуга, ввели из-за пандемии, можно теперь заранее оплатить. Ну хоть что-то хорошее ввели))

2021-06-22 09:48:35

@274634465

👍☺️ и это какая-то гарантия, что животное полетит😺 а то мама вся издергалась из-за того, что статус в бронировании не синеет 😼

2021-06-22 09:50:00

@Chezzy1970

Ну статус у них никогда не обновлялся. Это не проблема. Но сейчас такие жуткие очереди в SVO, что ещё одну стоять не хочется. Так что, большой плюс-это нововведение

2021-06-22 09:51:29

@Chezzy1970

Только что специально дозвонилась в АФЛ. Есть у них новая услуга-можно оплатить животное до дня вылета. Ссылку не высылают, но переключают на голосовую платформу. В связи с очередями в аэропорту

2021-06-22 08:25:10

@bogdansolomko

О как. Спасибо! Я думаю, что очередь в аэропорту Ларнаки будет короче, чем снова ожидать оператора на линии. Но для вывоза из РФ - актуально. Спасибо! Это как проверка животного за 3 дня до вылета в черте города. В Мск точно есть такой сервис, забыл адрес.

2021-06-22 08:27:14

@Chezzy1970

Да, в Ларнаке обычно мало народу. А для Шереметьево актуально сейчас, даже очень)

2021-06-22 08:32:15

@mittexx

очень медленно регистрация и сдача багажа идет в Ларнаке на аэрофлот. народ с детьми. животными. кучей багажа. передо мной было 7 человек. я ждала 40 минут ((

2021-06-22 08:36:57

@Chezzy1970

На оплату животного другая очередь, в кассу. Там обычно нет никого. Мы об этом

2021-06-22 08:42:45

@mittexx

тогда да. сорри

2021-06-22 08:43:13

@Chezzy1970


2021-06-22 08:43:30