У нас был опыт с ботом на самом деле, Артём Он и по услугам выдавал ответы и по другим вопросам, но он слишком часто реагировал на слова и слишком много авто-ответов выдавал, чат стал неудобным и мы сократили до максимума

Думаю, прогресс уже шагнул немного вперед и можно настроить корректно. Если что могу взять ответственность за тест местных заведений за свой счет)

Отвечу в ЛС🫶🏼