@mariecandy91Всем доброе утро!)
Ситуация несерьезная но неприятная )
Купила на Новый год платье, в этот же вечер оно порвалось по шву, я написала в магазин, они сказали что ничем не могут помочь. Кончено же я руководствуюсь тем, что все таки есть какая то гарантия 2 недели как никак) просто обидно, стоимость платья около 100€. В общем куда бежать, кто может помочь с этим разобраться ? Есть ли на северном Кипре закон о защите прав потребителей ?
2023-01-08 07:48:19
@1116303161Турция или северный Кипр?
2023-01-08 07:47:48
@mariecandy91Ой простите северный Кипр )
2023-01-08 07:48:01
@1116303161У них нет такого. Если платье куплено у них нужно придти с чеком
2023-01-08 07:48:36
@mariecandy91hello, we are giving the product without any problems, unfortunately there is nothing we can do, thank you for your understanding🙏🏻🥰 вот что они ответили, что они не собираются даже ничего возвращать или менять )
2023-01-08 07:49:45
@1116303161А вы лично пришли в магазин?
2023-01-08 07:49:52
@mariecandy91Нет, но сегодня пойду, просто там девушки в магазине по английски не понимают от слова совсем
2023-01-08 07:50:20
@1116303161Просто тут даже в Москве не сработало- вы купили целую вещь, а то что оно порвалось дома это уже неправильное его использование.
2023-01-08 09:03:24
@mariecandy91Ну здрасте. Есть же производственный брак например )))
2023-01-08 07:51:50
@1116303161Вот честно без обид- если покупать платье 40 размера на 46- то это не производственный брак
2023-01-08 07:52:26
@mariecandy91Ох к сожалению я не крэзи, и беру платья себе по размеру ))
2023-01-08 08:54:21
@mariecandy91Есть две недели гарантии всегда, я даже собачью куртку меняла потому что она порвалась по швам через неделю 😂
2023-01-08 07:52:43
@1116303161В Москве может быть.
2023-01-08 07:53:10
@allashelkДве недели (это не гарантия) на обмен и только если не на что обменять, то можно вернуть товар не бывший в употреблении, при условии если товар не носили, сохранен товарный вид. Если порвалось, то надо доказывать наличие брака. Если на товар есть гарантия, в период ее действия экспертизу проводит продавец; если гарантия кончилась, экспертизу проводит покупатель сам за свой счет. Это все для РФ!!! Вы на Северном Кипре, здесь свои законы ))
2023-01-08 11:41:28
@mariecandy91Я вчера читала что здесь тоже есть гарантия две недели, я ж не взяла эту информацию с потолка, в любом случае спасибо за обратную связь )
2023-01-08 08:10:57
@Nadiya_CyprusДа, здесь гарантия две недели на обмен товара или возврат, можно выбрать другое изделие, денег не возвращают
Это не только с одеждой так - со всем непродуктовым товаром
Но только обмен/возврат должен быть с биркой, то есть не ношеным/не пользованным
Что будет в вашем случае - посмотрите, все таки вы дома надели платье и оно порвалось
2023-01-08 08:35:17
@mariecandy91Я скажу так, я его в принципе относила одну ночь 😂 спасибо огромное !)
2023-01-08 08:19:02
@Nadiya_CyprusУверена - вы выглядели великолепно 🌺
2023-01-08 11:40:13
@mariecandy91Не то слово )))))
2023-01-08 08:23:52
@realtcyprusНа обмен,если не пользовались вещью и этикетки на месте и чек,вам обменяют без проблем на любую другую вещь.
Просто ,если хотите ремонт,можно попросить не ругаясь,вам произведут не откажут 50-100 тл они заплатят,у каждого магазина свои портные есть.
А если ругаться будите,скажут ,вы сами порвали или не по размеру было,или специально обмен захотели.
2023-01-08 11:26:24