@Elenatravel87Подскажите на счет оплаты мобильной связи Турк селл.
У меня пакетный тариф какой то.
Завтра пакет кончается.
Я пришла в салон, менеджер посмотрела в компьютере и сказала, что бы я приходила завтра.
На вопрос почему я не могу оплатить сейчас наперед
Сказали нельзя.
Английский не самый лучший, но то что оплатить нельзя, я смогла понять.
Получается, что завтра в 00:00 у меня отключиться связь и никого не волнует, что звонить мне надо будет уже в 7 утра. 🙈🙈
Мы как то пробовали оплатить в приложении картой, деньги списались, но на счет так и не поступили.🤷♀️
Это правда, что нельзя купить и оплатить тариф заранее, что бы утром в выходной не остаться без связи??
2022-12-02 14:52:12
@onyourdiscretionТолько сегодня мне наконец-то объяснили в туркселле, что новый тариф можно приобрести, начиная с 4 числа каждого месяца (1-2-3 числа они не открывают 🤷♂️). Но оплатить предыдущий тариф вы можете в любое время
2022-12-02 15:30:25
@Elenatravel87Т.е если у человека тариф закончится 30 числа, то со связью он будет лишь 4го? 😅
2022-12-02 14:45:16
@onyourdiscretionНет, свой прежний тариф вы можете пополнить в любое время , нельзя новый открыть (например, если вы захотели бОльший пакет инета или добавить международные звонки итп)
2022-12-02 15:30:43
@Elenatravel87Ну вот я к ней и пришла с этим вопросом: пополнить баланс, что бы завтра все работало.
Девушка сказала - приходите завтра, как только пакет кончится 🤷♀️
Ладно, завтра попробую в другой салон зайти
2022-12-02 14:48:36
@onyourdiscretionАааа, понял, да, нельзя заране пополнять. Она права))) я сам вчера с этим же столкнулся. Пополнять сегодня пришлось
2022-12-02 15:31:41
@Elenatravel87У меня там гб и звонков полно осталось. Они завтра сгорят и прям совсем рубанется всё???
2022-12-02 14:51:19
@onyourdiscretionДа((
2022-12-02 14:51:42
@Elenatravel87Причем там есть кнопка в приложении - оплатить. Мы и оплатили с карты. Деньги ушли в небытие.
А нету что ли просто тарифов бессрочных, что бы они не кончались через месяц??
2022-12-02 14:53:44
@onyourdiscretionВаш тариф бессрочный, просто оплачивать его заранее нельзя, получается, что первый день после окончания месяца вы остаётесь без связи. А вот поменять тариф нельзя первые три дня календарного месяца.
По поводу оплаты: я так понимаю, пока у вас нет внж, вы можете оплачивать только в салонах (я так понял, не утверждаю 100%), через приложение нельзя😵💫
2022-12-02 15:13:14
@5436195458Без ВНЖ Турцел можно оплачивать через приложение.
В день окончания тарифа, покупаешь в приложении новый пакет услуг.
Оплата картой проходит
2022-12-02 17:25:32
@AshxandraЕсть предоплаченные тарифы, для их оформления нужен внж
2022-12-02 15:13:13
@AnnPolyakovaЕлена, а у вас стоит приложение Cep Hesabim? Через него все оплачивается, там можно выбрать тариф.
Ещё мне в день окончания тарифа пришло смс с выходом на оплату, там тоже можно было сразу оплатить.
ВНЖ у меня нет, то есть всё также, как у Вас.
Гигабайты и звонки все сгорают, да
2022-12-02 16:12:23
@annagevdПодтверждаю , тоже брали через приложение новый пакет после окончания старого.
2022-12-02 16:19:13
@annagevdЭто странно. Мы оплачивали через приложение. И пакет брали тоже через приложение. Единственное что пакет вы сможете взять только после окончания предыдущего. Те пока вы не перейдете на постоплату нужно отслеживать этот момент.
2022-12-02 16:30:41
@Al896578Не знаю как тут заведено, но когда у меня заканчивается пакет я иду в маркет и покупаю сколь мне нужно гигов.
2022-12-02 14:47:19
@irchmelЧто ты будешь делать с этими киприотами))) Я именно первого числа перешла на новый пакет, подключили в офисе Турксэл без проблем 😊
Вчера пришла смс мол поздравляем вас с месяцем пользования этого тарифа. В подарок дали 100 минут и 40 гигов интернета 😳
2022-12-02 17:56:45
@serg0212vitСегодня был в водафоне . Предложили такой вариант : покупаешь пакет у них , конвертик такой , связь когда закончилась, вскрываешь пакет , отправляешь СМС с кодом из конверта , и на месяц ты с новым пакетом . Номер не меняется
2022-12-02 15:35:40
@Olesya_V_Lводофон - это телсим и его прекрасно можно оплатить на их сайте. а вот туркцел - это дрова, да.
2022-12-02 16:55:16
@allashelkИ сколько таких конвертиков выдают ?!))
2022-12-02 16:55:59
@serg0212vitСколько купите
2022-12-02 17:25:25
@serg0212vitВот так он выглядит
2022-12-02 17:28:24