кода я работал в одной компании, которая пилила клевые сервисы, у нас было такое понятие внутри, как "счастье пользователя", ради которого все делалось. Например при борьбе с рботами, "капча" - было зщапретное слово. Роботы - проблема сервиса, а не пользователя. И решать еедолжеенсервис, а не пользователь. Потом идеолог этого понятия умер и все вернулось на круги своя: - компания ради зарабатывания денег - пользователь идет в сраку в принципе, ибо он - ресурс и можети капчу подрочить. Так-то оно так и есть и было всегда, но было с уважением хотя бы

Пованивает обычным циклом существования компаний/продукта Где сначала вваливают бабло и рассказывают про счастье пользователя А потом бабло начинают отбивать