Кто завтра летит [хотел] из Пафоса в Ереван FLYONE - сейчас перенесли вылет в Ларнаку!

компенсация положена по закону? не знаете?

Не думаю. Это такая компания... Не любит она своих клиентов 🤷‍♂ Я так вижу иск на оплату переезда из Пафоса в Ларнаку с багажом. Если бы их наказать... Каждому выплатить по 150€ за переезд. Может будут более уважительными к нам.

Какая компенсация?) А нам положено? Летим 05/07 вечером из Питера в Пафос, через Ереван. Планировали переночевать в Ереване, забронировали отель, и провести там время до вечернего вылета в Ларнаку, сходить в любимый ресторан. Но, неделю назад WIZZ AIR уведомил, что рейс переносят почти на 12 часов раньше, на 12 часов, Карл!!! Вместо 22 часа, вылет в 10. Все планы по боку, а теперь ещё и бойся, как бы вылет из Питера не задержали, успеем ли на пересадку и нужен ли отель...🤦‍♀

Сегодня обсуждали с коллегой. Рассказываю с его слов его кейс. Flyone перенесли рейс из Пафоса в Ларнаку. За сутки прислали первом письмо о cancellation. И второе - o rescheduling. В одном из писем предлагалось заполнить форму типа если вам не подходит рейс, то вы можете выбрать вот такие варианты, в том числе refund. При нажатии на refund они пишут что из 350 евро не подлежит возврату 200 евро, типа вот такие правила. Важно: оплачивали с карты револют, но возможно это фишка работает и с другими банками. После этого шаги: 1. Обязательно в первую очередь написать грамотную жалобу авиакомпании. 2. В приложении Революта в самой транзакции выбрать типа Пожаловаться и что-то типа Некачественное оказание услуги. 3. Револют запросит подтверждение, что вы обращались в авиакомпанию см. Пункт 1. И начнет разбирательство. По словам коллеги первое письмо о cancellation по законам ЕС уже является основанием для возврата денежных средств. Жалобу можно подать даже после того как полет совершен. Все со слов коллеги. Могу ошибаться. Но у них получилось сделать возврат (по истории обращения: Флайуан не ответил революту, потом револют сделал запрос аж в Mastercard и после этого Flyone ответили коллеге).

А сообщили только за сутки?

Так точно! 🫡