В Istorm мы уже две недели назад заказали и так и не пришел и не знают когда будет

Я заказывала мак у них и он пришел за неделю. При чем это было в Пасху вообще. И при мне человек за человеком забирали свои телефоны. Можно им позвонить или сходить в магазин и уточнить, когда будет телефон

Если вы заказывали через магазин, то я бы предложила сходить к ним и точно убедиться, что они заказали телефон. Потому что есть риск, что они могли забыть это сделать) У моих знакомых была похожая ситуация