А по электронной почте они это сделают?

Привет! Если у тебя Сбербанк-то все плохо. Выдают только на руки по предварительному заявлению. У меня процесс занял около 2х недель... А вот Рокетбанк, как ни странно, сделал моментально и в электронном виде. Можно попросить сделать на бумажном носителе и сами приедут, все отдадут)) Так что банк банку-рознь 🤷🏽‍♂️ Пиши в поддержку, все зависит от внутреннего регламента и квалифицированности персонала