Девочки, нам флай перенесли рейс и так, что совсем не удобно. Летим на свадьбу. Перенос вперед на 13 часов (ладно бы назад). Все пропустим. Билеты не возвратные. Как у них проходит процедура в подобном случае, кто сталкивался?

когда авиакомпания сама переносит, вы имеете право запросить возврат, невозвратные они только по вашему желанию если возврат. Там либо кнопка будет, либо просто напишите - нам не подходит, отказ. И покупаете новые.

Спасибо большое

а как у них именно происходит, спросите в чатике про полеты на Кипр. Там часто такое обсуждают

У вас есть кнопка в письме, надо или согласиться с переносом иди запросить возврат денег

Здравствуйте, даже не переживайте! Это армяне? Пишите им на почту, что вам очень неудобен такой перенос. Просьба оформить возврат билетов. Возвращают без проблем. Я так в декабре под шумок поменяла неудобную дату вылета, мотивируя переносом рейса по времени на 4 часа

Вам долго отвечали?

Мне на второй возврат только ответили после жалобы на их сайте с ссылкой на eu regulations, что так как был куплен билет в EU, обязаны ответить. А в первый раз все было быстро. Так что когда как. Удачи вам. Я в первый раз сделала возврат на их бонусы, которые только показались спустя неделю. А вот второй раз только на карту обратно, чтобы потом ещё за ними не бегать. Быстро вернули. Все равно это все чем лучше wizzair. Wizzair просто списали поинты, так как деньги они не возвращали за отмененные рейсы, а у поинтов оказывается какой то срок годности.

мне Флай Ван в Кишинев уже 30 дней не возвращает деньги ( оформила тоже

Они присылают подтверждение - что заявление принято и деньги вернутся? Мы написали на емейл с просьбой вернуть деньги…..)))) емейл был просто уведомительный без выбора иных вариантов (возврат билетов)

да, номер заявки и что подтверждено . при чем билеты в 2 конца и сумма не маленькая и ожидайте возврат в течении 30 раб дней. у меня сегодня ровно 30 дней ,но не рабочих

Напишите жалобу. Самое главное - что принято в работу и деньги вернутся. У вас были билеты не возвратные? У нас сейча такой случай. Мы летим на свадьбу. Плюс 13 часов - очень, очень нам в -. Я готова купить др билеты. Флай молчит, пока молчит.

у нас полностью отменён рейс и все полетная программа Кишинев Ларнака и наоборот. и они предложили возврат средств либо Ларнака - Ереван - Кишинев , круг такой ещё и стыковка в Ереване 9 часов. конечно оформила возврат. сейчас написала неделю назад в службу поддержки - пришло автоматическое сообщение,что рассмотрят в течении 7 дней и тихо

Ох, как не приятно это все.

Я уже полтора месяца возврат от Эмерейтс жду😅🫣 Но они отчитываются о процессе, что-то двигается. Куда-то. Не слишком поспешно😁