Veronika Pavlova@veronica_pavl
Добрый день!
Собака проживала в РФ последние 4 года, делали все прививки по плану, но паспорт и чип у нее украинские. Нужно ли сдавать анализ на титры за 3 мес до въезда в таком случае? Кто-то сталкивался с подобным?
💬 ответы (1)
2023-01-06 09:38:18
Елена Бессе@1397215033
Тогда ничего не надо. Только обработки перед вылетом и все)
💬 ответы (2)
2023-01-06 09:35:07
Margo@ravi_margot
Я вся в слезах, изъерзалась на сидении, но ничего не поделать. Прилетели мы, конечно же, с опозданием, я включаю телефон, пока жду, когда нас выпустят из самолетом, пробившись в самое начало и не теряя надежды, что все же успею (и собачку мою успеют перенести). Но приходит смс, что из-за misconnection я смогу улететь только следующим рейсом, который ровно через сутки.
У меня начинается истерика, где собака, куда мне идти, как забрать ее, ее надо кормить, поить, выгуливать.. В аэропорту мне дают ваучер на заселение в отель на сутки, с оплаченным питанием. Но я не тороплюсь в отель, надо выяснить, что с собакой, и могут ли ее выдать мне, заселить в отель со мной.
Выясняю, что в отель нельзя с животными, а другой отель Emirates предоставить не может, так как у авиакомпании договор только с одним, куда всех и селят. Я не выходя из аэропорта начинаю подходить чуть ли ни к каждому представителю Emirates (а их там целый аэропорт), но ни один (ни один из них!) не знал, где моя собака, ну или хотя бы, куда в таких случаях отвозят животных. Я обошла: information desk, baggage claim office (два отдела), hotel desk. Поговорила примерно с 6-7 сотрудниками. У меня дважды отсканировали багажную бирку, прикрепленную к посадочному талону и с лицом-кирпичом мотали головой, типа собака это не багаж, мы не знаем где она. В моей голове просто не утихали матерные слова: «Вы предлагаете билеты с пересадкой в час, но в случае misconnection никто из вас не знает, куда везут собаку, будут ли ее кормить, выгуливать, отдадут ли хозяину?!!!!! Просто ужас! Верх некомпетентности за овер-огромные деньги!»
В итоге, мне сказали, что возможно, собака находится в здании Emirates Sky Cargo, в 10 минутах езды на такси от аэропорта. Но.. это не точно. Я просила позвонить туда и узнать, на что сотрудники мне отказали, мол это совсем другое отделение Emirates. То есть я, без симки (интернета), без местной валюты должна поехать туда сама и продолжить ходить по этим кругам ада, чтобы выяснить, где моя собака… у меня разрывалось сердце💔
Но я поехала. Симку взяла в аэропорту, деньги поменяла в отеле, и пошла в Sky Cargo. Не буду утомлять вас рассказами по моим поездкам по Дубай в поисках Робби. Но, конечно же в Sky Cargo ее не оказалось. Поговорив примерно с 5 представителями, которые поочерёдно направляли меня от одного к другому, не зная ответа на мой простой запрос: выясните, где собака, что с ней, вы представители компании, которая устанавливает такие правила и берет ответственность за животного. И лишь один мужчина, выслушав меня, ушёл примерно на 20 минут выяснять, где же собака. В итоге он выяснил (Аллилуйя! Почему этого не мог сделать ни один другой сотрудник?), что собака находится в специальном центре для животных - DNATA в так называемой Dubai Airport Free Zone (DAFZA). Робби привезли туда, так как во время долгого трансфера лишь в этом центре ее могут выпустить из клетки, покормить, дать воды.. я немедля поехала туда. Меня не пустили к ней (и даже фотку отказали прислать), но я услышала ее лай! Робби была прям за дверью. Это, конечно, меня немного успокоило, потом подошёл сотрудник, который ухаживает за хвостиком, и уверил, что нет повода переживать. Я порасспрашивала ещё минут 5 о том, как себя чувствует Робби и уже собиралась уходить. Но тут другой сотрудник останавливает меня и говорит: «Мы отправили письмо представителям Emirates с вопросом, во сколько клетку с собакой нужно доставить в аэропорт, но они нам не отвечают. Скажите им, чтобы они нам ответили»
Вы, наверное, представляете мое удивление: Я должна просить эмирейтс ответить вам. Что за бред??? Неужели у вас тут вообще ничего не налажено? И я первый пассажир с животным, с кем произошёл misconnection?
Я поехала в отель. Кстати, отель похоже весь принадлежит Emirates, и туда заселяют людей, которые также не успели на свой рейс из Дубай. Поэтому представители компании сидят прям на ресепшене. Я подошла, объяснила всю ситуацию и передала, что центр DNATA ждёт от них емейл с временем, к которому доставить клетку.
2023-01-06 09:34:08
Margo@ravi_margot
Итак, наконец дошли руки написать свою отнюдь не веселую историю перелёта на Кипр авиакомпанией Emirates. Я и Робби (5-месячная щенок лабрадора-ретривера) летели на Кипр по маршруту Москва - Дубай - Ларнака.
История получилась длинная, самый экшн в главе IV.
Глава I. Покупка билетов.
Начнём с момента бронирования и покупки билетов. Я сделала все по телефону и тут придраться не к чему. Позвонила на горячую линию, сказала оператору, что лечу с собакой на Кипр, она занесла всю информацию о собаке в базу - породу, возраст, габариты клетки, общий вес собаки и клетки, и подобрала мне подходящий билет на желаемую дату до Кипра с короткой пересадкой в Дубай - 1 час 15 минут. Так как для перелетов с животными они предлагают только короткие пересадки. Дальше нужно было ждать подтверждения бронирования на собаку. Через несколько часов оператор перезвонила и предложила оплатить мой билет и на собаку, так как все успешно подтвердили. Я оплачивала международной картой, меня соединили с роботом, я ввела все данные карты и оплатила билеты. Кстати, перевозка собаки мне обошлась в 650$,
тк мы уложились в 32 кг вместе с клеткой.
Если у вас нет международной карты, то оплатить можно только в представительстве Emirates в Москве (возможно, в Питере они тоже есть).
Глава II. Подготовка к перелету
Я из Нижнего Новгородам поэтому все справки/прививки и сертификаты делала в Нижнем. Итак, чип и прививки у нас стояли, паспорт был. За день до вылета мы с Робби поехали в районную ветклинику, чтобы получить справку Формы #4, чтобы в Нижегородском росветнадзоре (а не в аэропорту Домодедово) получить евросертификат #5. Чтобы вас не запутать объясню проще - если планируете получать евросертификат формы #5 в аэропорту вылета, то в районной ветклинике вам должны выдать справку формы #1, а если вы решили получать сразу все справки и сертификаты у себя в городе, чтобы в аэропорту не ждать и не волноваться, то в вашей районной ветклинике вам сделают справку #4, а потом в росветнадзоре региона поменяют ее на евросертификат #5.
Надеюсь, никого не запутала, если что, пишите в личку, постараюсь рассказать подробнее.
Итак, за день до вылета мы сделали справку #4, потом в росветнадзоре моего региона я поменяла его на евросертификат #5. Оформление евросертификата заняло минут 10.
НО❗️ ВАЖНО отметить, что в Домодедово я все равно обратилась в пункт росветнадзора, там мне на сертификате поставили штамп «выезд разрешён». Собаку там показывать не надо было и все заняло примерно 1 минуту. Кстати, очередей не было.
Глава III. Пытаемся улететь из Москвы
Итак, 13 декабря, в 23:45 вылет до Дубай, я прошла регистрацию, сдала собаку в специальный лифт, куда складывают разный багаж, который, видимо, нельзя помещать на ленту. И пошла проходить контроль, и на посадку. Штампы в паспорте поставили и я уже думаю подходить к гейту, но вдруг звонок с неизвестного номера: «Алло, Маргарита, здравствуйте, это представители Emirates. К сожалению, ваш рейс до Дубай задерживается на 3 часа и вы не успеваете на пересадку, поэтому вам необходима вернуться на стойку регистрации, забрать собаку и ждать завтрашнего рейса в это же время, то есть ровно сутки». Сказать, что я афигела - ничего не сказать. Ну ладно, бегу обратно к стойкам таможенного контроля, там мне аннулируют штампы, и выхожу к стойке регистрации. Собаку мне возвращают опять из того же лифта, куда я ее ставила. Остальной багаж, включая клетку предлагают оставить на складе, чтобы не таскать его с собой. Нас с Робби заселили в Аэроотель в 500 метрах от аэропорта (к счастью, там разрешено проживание с животными), с трехразовым питанием, и все за счёт Emirates. Тут я, конечно, очень благодарна представителям Emirates в России🙏🏻
Глава IV. Как я на сутки застряла в Дубаях и не могла найти собаку
Проходят сутки, я прохожу все повторно - регистрацию, сдаю Робби, прохожу контроль и досмотр, выхожу к гейту, сажусь в самолёт (ура!) и жду поскорее, когда взлетим. Но мы не взлетаем 20 минут…30…40… А я напомню, что это идёт время моей часовой пересадки в Дубаях. И вот мы взлетаем спустя час.
История получилась длинная, самый экшн в главе IV.
Глава I. Покупка билетов.
Начнём с момента бронирования и покупки билетов. Я сделала все по телефону и тут придраться не к чему. Позвонила на горячую линию, сказала оператору, что лечу с собакой на Кипр, она занесла всю информацию о собаке в базу - породу, возраст, габариты клетки, общий вес собаки и клетки, и подобрала мне подходящий билет на желаемую дату до Кипра с короткой пересадкой в Дубай - 1 час 15 минут. Так как для перелетов с животными они предлагают только короткие пересадки. Дальше нужно было ждать подтверждения бронирования на собаку. Через несколько часов оператор перезвонила и предложила оплатить мой билет и на собаку, так как все успешно подтвердили. Я оплачивала международной картой, меня соединили с роботом, я ввела все данные карты и оплатила билеты. Кстати, перевозка собаки мне обошлась в 650$,
тк мы уложились в 32 кг вместе с клеткой.
Если у вас нет международной карты, то оплатить можно только в представительстве Emirates в Москве (возможно, в Питере они тоже есть).
Глава II. Подготовка к перелету
Я из Нижнего Новгородам поэтому все справки/прививки и сертификаты делала в Нижнем. Итак, чип и прививки у нас стояли, паспорт был. За день до вылета мы с Робби поехали в районную ветклинику, чтобы получить справку Формы #4, чтобы в Нижегородском росветнадзоре (а не в аэропорту Домодедово) получить евросертификат #5. Чтобы вас не запутать объясню проще - если планируете получать евросертификат формы #5 в аэропорту вылета, то в районной ветклинике вам должны выдать справку формы #1, а если вы решили получать сразу все справки и сертификаты у себя в городе, чтобы в аэропорту не ждать и не волноваться, то в вашей районной ветклинике вам сделают справку #4, а потом в росветнадзоре региона поменяют ее на евросертификат #5.
Надеюсь, никого не запутала, если что, пишите в личку, постараюсь рассказать подробнее.
Итак, за день до вылета мы сделали справку #4, потом в росветнадзоре моего региона я поменяла его на евросертификат #5. Оформление евросертификата заняло минут 10.
НО❗️ ВАЖНО отметить, что в Домодедово я все равно обратилась в пункт росветнадзора, там мне на сертификате поставили штамп «выезд разрешён». Собаку там показывать не надо было и все заняло примерно 1 минуту. Кстати, очередей не было.
Глава III. Пытаемся улететь из Москвы
Итак, 13 декабря, в 23:45 вылет до Дубай, я прошла регистрацию, сдала собаку в специальный лифт, куда складывают разный багаж, который, видимо, нельзя помещать на ленту. И пошла проходить контроль, и на посадку. Штампы в паспорте поставили и я уже думаю подходить к гейту, но вдруг звонок с неизвестного номера: «Алло, Маргарита, здравствуйте, это представители Emirates. К сожалению, ваш рейс до Дубай задерживается на 3 часа и вы не успеваете на пересадку, поэтому вам необходима вернуться на стойку регистрации, забрать собаку и ждать завтрашнего рейса в это же время, то есть ровно сутки». Сказать, что я афигела - ничего не сказать. Ну ладно, бегу обратно к стойкам таможенного контроля, там мне аннулируют штампы, и выхожу к стойке регистрации. Собаку мне возвращают опять из того же лифта, куда я ее ставила. Остальной багаж, включая клетку предлагают оставить на складе, чтобы не таскать его с собой. Нас с Робби заселили в Аэроотель в 500 метрах от аэропорта (к счастью, там разрешено проживание с животными), с трехразовым питанием, и все за счёт Emirates. Тут я, конечно, очень благодарна представителям Emirates в России🙏🏻
Глава IV. Как я на сутки застряла в Дубаях и не могла найти собаку
Проходят сутки, я прохожу все повторно - регистрацию, сдаю Робби, прохожу контроль и досмотр, выхожу к гейту, сажусь в самолёт (ура!) и жду поскорее, когда взлетим. Но мы не взлетаем 20 минут…30…40… А я напомню, что это идёт время моей часовой пересадки в Дубаях. И вот мы взлетаем спустя час.
💬 ответы (2)
2023-01-06 09:34:08
Елена Бессе@1397215033
Если прививки от бешенства ( последняя) делалась не в зоне ЕС, то евросертификат делать нужно.
💬 ответы (1)
2023-01-06 09:32:12
Daria Gagarinova@dgagarinova
https://maps.app.goo.gl/7jB6cVVY88zFnRyf7 вот выход на эту дорогу
💬 ответы (2)
2023-01-05 19:22:48
Ν M@maslanett
Добрый вечер всем участникам чата! Все-таки что на счет титров антител к бешенству? Нужны или нет? Муж сегодня дозвонился в вет контроль по Кипру и там ему сказали, что неважно через какую страну летите - Армению, Сербию или еще какую- титры нужны. Все пишут, что вроде в аэропорту не спрашивают. Как быть? Анализ уже вряд ли успею сделать, если только срочный((
💬 ответы (11)
2023-01-05 19:15:31
.@estroev
Местные говорят, что здесь есть выход к водохранилищу по этим тропинкам. Тогда маршрут можно увеличить как раз на пару часов. Но пока не искали.
💬 ответы (3)
2023-01-05 19:12:56
Tatiana Novikova@TataNovic
Друзья-собачники, на фоне вышеизложенного противостояния предлагаю организовать совместные прогулки с дружелюбными собаками, ради их совместного друг-друга пляжного убегивания и ухайдакивания 😂 место встречи- doggy beach возле Parklane. У нас бодрый - активный немец 🐕
💬 ответы (2)
2023-01-05 18:47:13
Daria Gagarinova@dgagarinova
У нас снят дом в Суни, там много места для прогулок, сосны. До моря далеко. Но если средства позволяют, то можно поискать дом с бассейном
💬 ответы (1)
2023-01-05 18:21:04
Daria Gagarinova@dgagarinova
Прямо завидую энергии и количеству свободного времени, ежедневно по 6 часов прогулок да с плаваньем)
💬 ответы (1)
2023-01-05 18:20:43
Cyprus Animals
Kaminskaya Anna
Raisa Antaranyan
Ekaterina Khol
Natalia Kolokolnikova
Οξάνα. Ελλάδα.