посмотри что у тебя в гарантии написанно

Шо она отменяется, если фонарь использовать неправильно, а под это можно притянуть любую царапину на нем, коих очень много))

Рекомендую попробовать написать в поддержку Мареса и обсудить с ними, предварительно почитав формулировки в гарантии.