Селлер утверждает что отправил авиа, но написано что dhl parcel. Селлер на скрины глянул но все равно говорит что авиа отправил

Скорее всего обычный DHL, не тот, который быстрый. Он пару-тройку недель даже в норме идёт, а бывают и факапы