@Allmirchik

А кто в курсе как Wolt возвращает деньги если чего то в магазине не было и они прислали уведомление что это не вошло в заказ и в оплату, но ведь оплату они сняли сразу с карты и возврата назад средств не было

2023-08-18 11:08:52

@rienelle

Возвращают в виде бонусов, которые можно на следующий заказ потратить. Если не вернули, напишите в техподдержку, они довольно быстро отвечают)

2023-08-18 14:15:19

@Allmirchik

Да вот ни бонусов нет и поддержка не работает..

2023-08-18 14:16:13

@batrazcy

странно, у меня как раз сегодня была с ними переписка. очень оперативно и мило

2023-08-18 14:18:17

@191415391

Плюсану, нормально там все работает. И поддержка оперативно отвечает и деньги возвращают в виде скидок на следующие заказы.

2023-08-18 14:20:29

@Allmirchik

А мне вот так пишет

2023-08-18 14:20:51

@batrazcy

Похоже на временный сбой прилки

2023-08-18 14:37:59

@Allmirchik

Со вчерашнего дня так и даже обновление не помогло..

2023-08-18 14:39:41

@rienelle

Странно это 🤔 Я в прошлый раз оценила доставку из Метро в 3 из 5, потому что два товара перепутали. Так мне потом позвонили из самого магазина, спросили о проблеме, извинились и вернули стоимость товаров бонусами. Попросили только поставить оценку повыше 😁

2023-08-18 14:18:56

@Anastasiya7220

Посмотрите сколько в итоге сняли с карты. По логике они блокируют сумму, и если чек поменялся, сумма снятия должна поменяться

2023-08-18 14:34:42

@Allmirchik

По идее так и должно быть но произошло не так) они сразу сняли и обратного возврата на недоложенные позиции не вернули.. ну да ладно, разберусь) жду когда отреагируют на плохую оценку)

2023-08-18 14:37:07