Друзья, подскажите, что с этим делать?)

Надо тут смотреть, понятнее будет немного.
https://www.cypruspost.post/en/track-n-trace-results

Спасибо, пишут на проверку отправили, недостаточная документация) А они проверят и отдадут?) или как это работает?

Попробуйте тут проверить:
https://www.cypruspost.post/en/thalisupp

Там в тракинге появится ссылка на портал для загрузки документов. Им нужен инвойс или чек. Если это личная посылка - пишете письмо (в ворде или от руки) с пояснением, подписываете, сканируете в pdf и загружаете на портал. Процесс долгий, у меня заняло больше месяца.

выяснилось, что мне отправили не на то имя, и даже не на имя хозяйки квартиры) написала им тикет в поддержку с разъяснением ситуации, посмотрим что из этого выйдет) скоропортящегося нет)