@Marish_08

Вечер добрый, такой вопрос , может кто то сталкивался, покупала миксер в Лидле ещё пол года назад, гарантия есть, но случилась проблема надо менять или ремонтировать , и для этого переслать его в Германию . Я так понимаю надо ехать на почту и отправить его оттуда ? Как долго ждать обратно?

2022-08-21 14:20:58

@VadimCY

В Лидл на Кипре вам сказали что вы сами должны отправить?

2022-08-21 14:45:25

@Marish_08

Они мне дали в Лидле номер телефона , я перезвонила , рассказала в чем моя проблема и мне пришло письмо от компании Hoyer на почту что я должна переслать миксер в Германию .

2022-08-21 14:53:32

@VadimCY

Круто, мне кажется это проблема Лидл. Я бы попробовал сдать им.

2022-08-22 09:28:39

@Marish_08

Наверное, узнаю там .

2022-08-21 15:06:02

@maverick_IT

Не скам ли это? Проверьте прежде чем действовать

2022-08-21 15:31:20

@Marish_08

Не думаю , когда я звонила по номеру что мне дали в Лидле, там сказали что придёт письмо на почту .

2022-08-21 15:35:53

@maverick_IT

Тогда всё похоже на правду. Но отправлять должен лидл как продавец товара.

2022-08-21 15:45:54

@Marish_08

Была в Лидле, сказали что не к ним , ехать на почту или в DHL 😅😅😅 , точно не знают

2022-08-21 17:28:36

@VadimCY

Надо грекоговорящего, кто попросит официальный ответ от Лидл что они отказываются обеспечить гарантию. У вас есть маил Кипрского Лидла есть?

2022-08-21 18:00:11

@Marish_08

Нет мэйла

2022-08-21 17:52:01

@VadimCY
@Marish_08

Спасибо

2022-08-21 17:57:29

@iddqd1idkfa

Они как продавец обязаны обеспечить выполнение гарантийного обслуживания. Звоните 1429 - защита прав потребителей и обрисуйте им ситуацию.

2022-08-21 18:00:49

@Marish_08

Спасибо, попробую узнать там

2022-08-21 18:08:11