Скажите пожалуйста, что делать тетя прилетела в аэропорт и ее багажа нету ( спортивная сумка 10 кг ) самолёт визеар. Куда обращаться, она долго стояла в очереди может кто-то забрал или их куда-то забирают ?

Не выходя из зала выдачи нужно обратиться на стойку утеряного багажа.