Первый баг их системы при переносе номера заявки на step 2, я просто пошла сразу на step 2 и ввела руками код, вторая ошибка в фотке. Мне сказали тупо сфоткаться на белом фоне, порезать размер и все случилось) типа фотку, вырезанную из документа они не пускают

понял, спасибо формат фотки ок, знаю, так как ранее делали уже по номеру заявки понял, попробую руками)

Причем первой! Если ты несколько раз заполнял, то бери самый первый номер, они его видят (по телефону сказали) . Там кстати очень адекватная девочка отвечает