CY Internet & Mobile
@mariakibrisФакты : хамство со стороны сотрудников даксинет. Когда писали о проблемах с интернетом _ реакция была очень медленной. Оплата только наличными. И то - когда приходишь в офис в рабочее время офиса, а он закрыт. Пишешь об этом в поддержку - а в ответ хамство. Отключили нам интернет в условиях карантина без нашего согласия. Предоплату внесенную так и не вернули, а здесь в чате дурку включают - какую предоплату? Оплату на сайте обещали ещё в октябре 2019. Сейчас май 2020. Продолжать?
💬 ответы (1)
2020-05-07 17:35:56
@yurymen
@dukeboragus
@896121468Друзья, по поводу Альфанет. Сейчас активно проводятся технические работы и отключения интернета происходят в связи с работами, а не из за аварий. Мы стараемся оповещать клиентов о проведении работ заранее и проводить их в ночное время. Но есть работы которые необходимо проводить в дневные часы. Эти работы планируются с минимальным перерывом в предоставлении услуг связи. Мы понимаем, что этими работами мы не повышаем лояльность наших клиентов, но без данных работ мы не сможем предоставлять качественный сервис.
Из хороших новостей: основной объем работ будет завершен в конце мая.
2020-05-07 11:51:12
@ArtG1uK