Просто мы написали, просили возместить днями 14 дней отсутствия интернета, альфанет решил, что справедливо будет просто поднять нам на время скорость на тариф выше. Это для справки, если кому - то полезно будет.

Noted. Спасибо

Добрый день! Вам одобрили 2 недели интернета бесплатно и повысили скорость на эти 2 недели. После 2 недель, тариф переключится на ваш обычный