@Serj_green

Подскажите пожалуйста, а есть кейсы реактивации сим-карты (Epic) без визита офиса, удаленно? Улетел, а симка заблокировалась, теперь ни в аккаунт зайти, ни пополнить счет не могу. Поддержка отвечает что только с визитом в офис (

2025-11-20 09:25:00

@itoolsy

А точно номер не забанен из-за отсутствии регистрации?

2025-11-20 10:42:37

@Serj_green

Не должен, в поддержке сказали голосом, и написали, приезжайте в офис, и что мол альтернативных вариантов нет. Вот решил тут узнать, вдруг кто решал схожую задачу

2025-11-20 11:12:58

@itoolsy

Не, должен-не должен, это тут такое. Вы регистрировали номер на id? Нет - забанен. Да - другая проблема.

2025-11-20 11:14:57

@49160514

Можно перефразировать: контракт или препейд? Контракт сразу на id вешается

2025-11-20 11:17:40

@itoolsy

Это дальше уже по схеме) Есть еще вариант - не зарегистрирован и доп. проблемы есть. Но это многоходовка уже. В любом случае, сначала понять что с регистрацией

2025-11-20 11:18:54

@Serj_green

Регистрировал на id, контракт

2025-11-20 11:18:57

@Cyprus2100

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2025-11-20 20:04:32