у кого-нибудь была проблема sim failure с esim Tinkoff.Mobile на iOS? как решили? кто-нибудь может подтвердить работу esim Tinkoff.Mobile на территории Кипра на текущий момент?

2023-07-16 10:10:34


Ну, смски на esim от тинькоф у меня приходят, стало быть, работает (тоже ios)

2023-07-16 09:46:42


Все работает, звонки, смс

2023-07-16 10:10:13


Была примерно год назад, решил перевыпуском е-симки, через чат с саппортом(я сам себя перехитрил, вторым фактором для входа в лк был этот самый номер)

2023-07-16 10:59:34


Как удаляли/устанавливали esim? Не помог даже Erase data & reset. Нет кнопок удалить/добавить esim. При скане QR-кода - появляется текст "Mobile Plan", кликаешь на нем и ничего не происходит

2023-07-16 14:06:30


Была похожая проблема кстати, решилось за несколько перезагрузок (iPhone)

2023-07-17 06:17:41


Ранее эту eSIM на других телефонах активировали?

2023-07-16 14:20:20


нет

2023-07-16 14:20:30


Еще попробуйте отключить Private Relay в iCloud если включено. Однажды у меня была проблема с активацией сим-карты из-за этого

2023-07-16 14:22:11


У меня нет iCloud+ subscription, эта опция только там доступна

2023-07-16 14:36:21


Активировал около 10 туристических сим-карт в течение пары лет и проблема была только один раз из-за Private Relay (решение подсказали в техподдержке). Попробуйте обращаться в свою ТП, возможно они пришлют вам новый QR-код или подскажут, что не так может быть с настройками телефона.

2023-07-16 14:40:51


У меня долго не удалялась предыдущая, она как бы соглашалась на удаление, но висела в меню. После нескольких перезагрузок и удалений наконец исчезла, после этого новая согласилась установиться.

2023-07-17 13:39:56


Работают две разные esim на ios и android, прям сейчас

2023-07-16 12:58:06