А было у кого-то по Cyta что транзакция с Revolut прошла, а в аккаунте ее уже почти как месяц нет. Тоесть как должен был сумму так и остался? Чат говорит идите в банк, Револют говорит с нашей стороны пули вылетели. Идти в один из их ларьков, что посоветуете? Платил 14 октября, как бы должно было долететь уже со всеми сига-сига
2022-11-09 09:47:36
так а звонок в ситу с просьбой посмотреть с их стороны?
2022-11-12 19:54:16
Ну в чат писал, там говорят «ниче не знаем, ниче не видим». Еще попробую позвонить
2022-11-12 19:54:13
Оплата картой или sepa?
2022-11-09 10:08:14
Картой
2022-11-09 10:08:40
Напрямую Cyta или Jccsmart?
2022-11-09 10:09:01
Напрямую через их ebill залогинившись в аккаунт my cyta. Но там все какое то кривое и косое и я этого платежа нигде не вижу 🤷🏻♂️
2022-11-09 10:10:01
так если на прямую платишь то в виде платежки все равно JCC выступает же
2022-11-09 10:10:04
Да, только что глянул, действительно там JCC окошко. Может в JCC обратиться уточнить еще
2022-11-09 10:11:55
В продолжение треда, написал в JCC, приложил скрин от Революта. Они подтвердили что платеж был и выдали его "Order Number". Позвонил в Cyta, говорят не видим ничего. Пишите письмо на [email protected] и описывайте что у вас там за проблема с биллингом. Ничего не ответили. Сегодня написал в чат, говорят видим ваш платеж. Посмотрю что будет в счете за следующий месяц
2022-11-15 14:19:34
у революта плохо с платежами, точнее они отправляют все ок, а вот принимающий банк почему то тормозит транзакцию провести. Еще дольше было пока револют банком не стал
2022-11-09 10:31:21
У меня не было таких проблем никогда, больше полугода за ситу с революта плачу через сайт, всегда все ок
2022-11-09 10:32:16
вам повезло, я честно говоря не говорю за всех, но например я плачу с революта за некоторые услуги, все проходит а "конечный потребитель" деньги видит через 5-10 дней вообще
2022-11-09 10:35:57