1. В квартиру должен быть проброшен телефонный провод, найдите в квартире телефонную розетку или пакетник лучше самому убедитс и потом мастерам показать, тогда всё быстро. 2. На дверцей должна быть алюминиевая планка (как на фото), она пригодится при обьяснении вашего адреса - это их внутренний код подстанции.